Dati personali

DATI PERSONALI

Rispettosa della fiducia che riponi in essa affidandole alcuni dei tuoi dati personali, RAINETTE attribuisce la massima importanza alla loro protezione e riservatezza.

Di seguito sono riportati i principi che rispettiamo durante la raccolta, l'elaborazione e l'archiviazione dei tuoi dati personali, nonché le garanzie dei tuoi diritti su tali dati:

Responsabile del trattamento dei tuoi dati:

SAS RAINETTE è responsabile del trattamento dei dati personali raccolti sul sito web Rainette-shop.com

Dati raccolti:

Per “Dati” si intende qualsiasi informazione personale utilizzata per identificarti come individuo e che fornisci al Titolare al fine di registrarti sul Sito per creare un account, ricevere informazioni o completare un ordine online.

Pertanto, i dati che raccogliamo ed elaboriamo sono:

• I tuoi dati di contatto come nome, data di nascita, sesso, indirizzo postale, indirizzo e-mail e numero di telefono

Questo, infatti, ti permetterà di identificarti quando ti collegherai al nostro sito ma ci permetterà anche di consegnare i tuoi acquisti, che rappresenta una parte importante del nostro impegno contrattuale, nonché di tenerti informato su eventuali modifiche apportate ai servizi Rainette. .

• Le tue informazioni di pagamento

Riguarda il metodo di pagamento che hai scelto come le tue coordinate bancarie (non preoccuparti, non memorizziamo il tuo codice di sicurezza).

Potremo quindi effettuare incassi e tenere traccia di tutte le transazioni finanziarie.

• Informazioni sugli articoli visualizzati

Ciò riflette ciò che hai acquistato in passato e ciò che hai cercato. Ciò ci consente di elaborare i resi in conformità con i nostri Termini e condizioni e di fornire assistenza e supporto ai clienti. Questo ci consente anche di analizzare ciò che hai acquistato, cercato o restituito in modo da sapere cosa ti piace.

• Prevenzione e rilevamento delle frodi

Il rilevamento e la prevenzione delle frodi sono spiacevoli, ma costituiscono una parte assolutamente essenziale del nostro servizio e del nostro impegno contrattuale nei vostri confronti. Legalmente siamo obbligati a farlo ed è molto importante per noi.

Quando crei il tuo account sul nostro sito, ti verrà chiesto di creare una password. Questa password è crittografata ed è nota solo a te. Sarà quindi impossibile per noi avervi accesso. Se dimentichi la password, un collegamento che ti consentirà di reimpostarla verrà inviato al tuo indirizzo email di contatto.

Non sei obbligato a fornirci queste informazioni personali, ma potresti non essere in grado di effettuare acquisti dal Sito ed è improbabile che tu riceva un'esperienza cliente ottimale.

Destinatari dei dati raccolti:

Rainette si impegna a non vendere i tuoi dati personali a terzi. Tuttavia, potremmo trasferire i tuoi dati ai nostri fornitori di servizi e partner che ci consentono di fornire e migliorare i nostri servizi:

• I nostri fornitori di logistica che utilizzeranno le informazioni necessarie per la corretta consegna del tuo ordine
• I nostri fornitori di servizi tecnici, come fornitori di servizi Internet e aziende specializzate in servizi IT
• I nostri fornitori di pagamento, per poter ritirare i tuoi acquisti e rimborsare i tuoi resi
• I nostri fornitori di servizi di marketing per comunicarti le nostre ultime informazioni e offerte

In qualità di titolare del trattamento dei dati, Rainette garantisce che tutti i fornitori di servizi, partner, subappaltatori o co-titolari del trattamento dei dati rispettino il GDPR e implementino tutte le misure tecniche e organizzative per garantire la riservatezza e la sicurezza dei tuoi dati.

Conservazione dei tuoi dati:

Conserviamo i tuoi dati finché sei cliente RAINETTE e finché siamo obbligati a farlo per soddisfare gli attuali requisiti legali.

Se non desideri più essere cliente puoi contattare il nostro team e richiedere la chiusura del tuo account. Tuttavia, abbiamo l'obbligo legale di conservare alcuni dei tuoi dati personali anche dopo che ci hai chiesto di eliminarli. Conserveremo solo ciò di cui abbiamo assolutamente bisogno e solo per garantire di poter soddisfare i nostri requisiti legali o normativi, risolvere controversie, prevenire frodi e abusi o far rispettare i nostri Termini e condizioni.

I tuoi diritti :

Hai molti diritti riguardo ai tuoi dati personali:

• Il diritto di essere informato sull’utilizzo dei tuoi dati
• Il diritto di accedere alle tue informazioni personali in nostro possesso
• Il diritto di richiedere la correzione di informazioni personali inesatte
• Il diritto di cancellare i tuoi dati personali, nonché di interromperne la raccolta e il trattamento in determinate circostanze
• Il diritto di non ricevere più messaggi di marketing
• Il diritto di chiederci di spiegare qualsiasi decisione del sistema IT che ti riguarda

Se desideri esercitare i tuoi diritti, presentare un reclamo o semplicemente porre domande, ti invitiamo a contattarci. Per iniziare, abbiamo 30 giorni per risponderti.

Al seguente indirizzo email: rainette@rainette-shop.com